消費生活相談

以下のような消費生活に関する苦情や相談について、相談員よりアドバイスさせていただきます。
ひとりで悩まず、気軽にご相談ください。

【相談事例】

• 悪質な訪問販売業者が来て、無理やり契約をさせられてしまったが、解約したい。
• キャッチセールスにひっかかり、高額な契約をしてしまったが、解約したい。
• 知人に誘われマルチ商法に手を出してしまったが、やめたい。
• 身に覚えのない代金を請求するハガキが届いたが、どうしたらいいかわからない。
• 携帯電話の有料サイトに興味本位でアクセスしたら、高額な請求を受けた。
• 借金が重なり、多重債務に陥ってしまった。

平成28年4月1日に、半田市と知多地域5町で消費生活センターを開設しました。

契約トラブルや悪質商法の被害を防止するため、消費生活センターを設置し、専門の相談員が住民の皆様の相談を受けています。

相談内容は年々多様化・複雑化しており、対応に時間を要することがあります。

そのため、相談時間を確保するため、令和5年8月1日（火曜日）から「受付時間」が次のとおり変更となります。

なお、相談時間は午後4時30分までとこれまでと変更ありません。

開設日：毎週月～金曜日（祝日・半田市民交流プラザ休館日は休み）

時間：

•  電話相談 午前9時30分～午後4時
•  来所相談 午前9時30分～午前11時 、午後1時30分～午後3時30分

  来所相談を希望される場合も、まずはお電話ください。

場所：クラシティ半田3階（市民交流センター内の半田市民交流プラザ）

      （住所：半田市広小路町155の3）

クラシティ半田の駐車場をご利用の場合は、最初の1時間は無料ですが、それ以降30分ごとに100円が必要になりますので、ご注意ください。

電話：0569-32-2444

注意事項

• 電話番号のお掛け間違えにご注意ください。
• 予約不要。電話、来室どちらでも受け付けています。
• 多重債務の相談は、できるだけ契約者ご本人がご相談ください。
• 契約書などの関係書類がある場合は、すべてお持ちください。

なお、毎月第2、第4金曜日に東浦町勤労福祉会館で実施していた消費生活相談は、平成28年3月25日をもって廃止しましたのでご承知ください。