国民健康保険税8月異動9月更正分の「納税通知書」の添付資料の誤りについて

  国民健康保険税8月異動9月更正分の「納税通知書」に添付する「賦課決定明細」に、別世帯のものが添付されている事案が発覚しました。

東浦町では、国民健康保険加入世帯について異動があった場合、ひと月分をまとめて処理し、翌月の中旬に「納税通知書」等を発送しています。これに添付する「賦課決定明細」には、年税額等の根拠となる算定内訳を記載しています。なお、「賦課決定明細」には、個人情報の記載はありません。

「納税通知書」と「賦課決定明細」は、切り取り線で繋がった用紙に印刷されます。これを一度切り取り、ホッチキスを使って手作業で組み合わせています。この組み合わせを部分的に取り違えたものです。発送前の抜き取り確認では、発見できませんでした。なお、印刷から組み合わせまでの作業は外部委託しています。

経緯

9月20日に、対象の国保加入世帯の方から、「納税通知書」と「賦課決定明細」の年税額に相違がある、との電話があり、職員が臨戸して今回の誤りを確認しました。

添付誤りの内訳

• 対象の期別 8月異動9月更正分（9月13日発送）
• 発送数 51通
• 内、添付誤りの件数 32通

個人情報の漏洩

「賦課決定明細」には個人情報の記載は無いため、漏洩はありません。

対応状況

9月26日現在、添付誤りのあった32世帯の内、31世帯について、状況説明とお詫びをするとともに、臨戸等で正しい「賦課決定明細」との差し替えを完了しています。残る1件も連絡がついており、後日臨戸する予定です。

再発防止策

今後は、切り取り線で切り離さずに、折った状態で送付します。

この度は、納税者並びに町民の皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は確認作業を一層徹底し、再発防止に努めて参ります。

令和元年9月26日

東浦町長 神谷 明彦

東浦町総務部 税務課

電話番号：0562-83-3111（内線122）