【第2報】行方不明高齢者等捜索メール配信システムへの不正アクセスによる情報漏えいについて

1.状況

10月14日（水曜日）にお知らせした、東浦町が利用している行方不明高齢者等捜索メール配信システムへの第三者による不正アクセスについて、10月15日（木曜日）時点で、同システムの登録者に不審なメールが送信されていることを確認し、登録していただいた個人情報が漏えいしたことが判明しました。
現在、システム運営事業者において、不正アクセスの原因や影響範囲の確認が進められているところです。

【漏えいした可能性がある情報】
メール配信システム
・登録件数：1,348件（10月15日現在）
・登録情報：氏名、居住地区名、メールアドレス等

2.原因

第三者による不正アクセス

3.経緯

・10月11日（日曜日）
システム運営事業者が、システム内で不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認

・10月12日（月曜日・祝日）
同社が、侵入経路を遮断する応急措置を実施

・10月13日（火曜日）
同社が本町へ、個人情報が漏えいした可能性がある旨をメールで報告

・10月14日（水曜日）
本町の利用しているシステムにおける漏えい可能性について調査中

・10月15日（木曜日）
本町のシステム登録者に不審なメールが送信されていることを確認し、登録
していただいた個人情報が漏えいしたことが判明

4.今後の対応

・登録者に対し、メール等により経緯の説明とお詫び、不審なメールへの注意喚起を行います。
・町ホームページに本件の詳細ページを設け、経緯や注意事項、お問い合わせ窓口をお知らせします。
・システム運営業者に対し、早急な原因究明と影響範囲の特定、再発防止策の実施を求めます。
・同社の調査結果を踏まえ、新たな事実が判明した場合は速やかにお知らせします。

この度は、登録者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

東浦町ふくし課  0562-83-3111