開庁時間及び水曜日窓口延長の運用の変更について

現在試行的に開庁時間及び電話窓口時間を短縮しています。2026年4月から以下のとおり運用を変更します。

変更前

●開庁時間および電話受付時間

午前8時45分～午後4時

●窓口延長

一部の課のみ毎週水曜日午後8時まで（予約不要）

変更後

●開庁時間及び電話受付時間

午前9時～午後4時（最終受付午後3時30分）

●窓口延長

・毎月第3水曜日のみ午後7時まで窓口延長（最終受付午後6時30分）

・予約優先

・対象課：住民課・保険医療課・障がい福祉課・ふくし課・子育て支援課・税務課・教育課・会計課

予約方法（3月から予約が可能です）

来庁希望日の2日前の正午までに町公式LINE予約・申込メニューより予約

町公式LINEはこちらから

各課の業務内容
住民課	・戸籍届出・戸籍証明書の発行（注）一部イオンで発行可・住民異動・印鑑登録・臨時運行・マイナンバーカード
保険医療課	・国民健康保険（資格・給付）・国民年金・後期高齢者医療（資格確認書の再発行、高額療養費の支給申請など）・子ども医療・障害者医療・精神障害者医療・母子家庭等医療・後期高齢者福祉医療・更生医療・育成医療・未熟児医療・妊婦医療費補助金・不妊治療費補助金
障がい福祉課	・（身体・療育・精神）障害者手帳の申請、更新・障害者手当（町手当、在重、特障など）・自立支援医療の申請、更新・障害福祉サービス（児・者）の申請、更新、それに伴う調査・有料道路割引申請・補装具の申請・日常生活用具の申請・住宅改修費補助申請・ヘルプマーク・カードの配布・車いすの貸し出し・その他相談受付
ふくし課	・介護保険・補聴器購入費補助金・戦没者等の遺族に対する特別弔慰金・高齢者福祉サービス・生活困窮相談
子育て支援課	・児童手当・ひとり親手当・結婚新生活支援補助金
税務課	・固定資産税・都市計画税・住民税・法人税・軽自動車税・国民健康保険税・納税相談
教育課	・児童生徒に関わる申請・就学援助・児童クラブ・地域クラブ
会計課	・愛知県収入証紙

休日臨時窓口の利用について

3月28日（土曜日）及び4月5日（日曜日）の午前9時～正午

（注）対象課：住民課・保険医療課・障がい福祉課・ふくし課・子育て支援課・税務課・教育課・会計課

東浦町行政サービスコーナーの利用について

イオンモール東浦内に設置している東浦町行政サービスコーナーでは、土曜日、日曜日および祝日も含めて利用が可能であり、各種納税や証明書などの発行を行っています。

証明書のコンビニ交付について

2026年3月からコンビニで住民票、印鑑証明書、課税・非課税証明書が取得できます。

2027年2月までは手数料が10円となります。

よくあるご質問

Q1 なぜ変更するの？

A1 これまでの業務は始業前の準備や閉庁後の片付けなどにより、職員の時間外業務を前提としたものとなっていました。開庁時間を短縮することで、職員が勤務時間を守った働き方ができるようにします。また、勤務時間内に政策立案や創造性のある仕事に取組むための時間を確保し、住民満足度の高いサービスの提供に努めていきます。

Q2 住民サービスへの影響は？

A2 水曜日の窓口延長を現行の午後7時15分から午後8時までに変更します。また、イオンモール東浦内に「行政サービスコーナー」を設置しており、毎日（土日を含む）午後7時30分まで住民票交付や納税などの対応を行っています。さらに、あいち電子申請システムやLINEなどのオンライン化を進めていき、役場に来ていただかなくてもできる手続きを増やせるように努めてまいります。

この記事に関するお問い合わせ先

人事課人事マネジメント係
〒470-2192 愛知県知多郡東浦町大字緒川字政所20番地
電話番号：0562-83-3111

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